Rückgabe & Umtausch

Bei 'do you read me?!' möchten wir, dass Sie mit Ihrer Auswahl vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie diesen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Bitte füllen Sie das beiliegende Rücksendeformular vollständig aus und geben Sie den Grund für Ihre Retoure an, damit wir unseren Service stetig verbessern können.

• 2.
  Sorgfältig verpacken

  Legen Sie die ungetragenen Artikel im Originalzustand zusammen mit dem Rücksendeschein in das Paket und verschließen Sie dieses sicher für den Transport.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl. Wir empfehlen einen versicherten Versand, da die Kosten und das Risiko der Rücksendung beim Käufer liegen.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.